Chính Sách Thuê Xe

1. Quy trình đặt xe

• Khách hàng liên hệ đặt xe qua Hotline: 0292.653.3533 hoặc Zalo: 0939.041.241.
• Cung cấp thông tin: Điểm đón, điểm đến, thời gian, loại xe (4 chỗ/7 chỗ, xe điện/xe xăng).
• Nhân viên tư vấn báo giá chính xác (đã bao gồm phí cầu đường, bến bãi).
• Xác nhận chốt chuyến và cung cấp thông tin tài xế/biển số xe trước giờ khởi hành.

2. Chính sách thanh toán

• Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt trực tiếp cho tài xế sau khi kết thúc chuyến đi.
• Hỗ trợ thanh toán chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc tài xế.
• Đối với thuê xe hợp đồng dài ngày hoặc thuê xe đi sự kiện, khách hàng vui lòng cọc trước 30% giá trị hợp đồng.

3. Chính sách hủy chuyến & Thay đổi lịch trình

• Vui lòng thông báo hủy chuyến tối thiểu trước 2 giờ (đối với chuyến đi tỉnh) để công ty sắp xếp xe khác.
• Trong trường hợp thay đổi lịch trình phát sinh quãng đường dài hơn, phụ phí sẽ được tính dựa trên thỏa thuận trực tiếp với tài xế hoặc tổng đài.